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计算机信息认定
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ITSS信息技术服务运行维护服务
2018-08-21 14:42:05

项目介绍

ITSS-信息技术服务标准,是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下,由ITSS工作组研制的一套体系化的信息技术服务标准库,全面规范了信息技术服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化的信息技术服务,以保障其可信赖。

ITSS的客户群体

1、IT服务需方:(用于实施标准化的IT服务,或选择合格的IT服务提供商)ITSS运维通用要求符合性评估,包括:

中央及地方各级政府部门信息中心;

金融、电信、电力、石化等全国性或区域性行业企业的IT部门;

全国各省市各类大中型企业的IT部门;

其它有IT服务需求的组织。

  2、IT服务供方:(用于提供标准化的IT服务,提升服务质量并确保服务可信)ITSS运维能力成熟度符合性评估,主要包括:

以IT咨询为主营业务的企业;

以设计开发为主营业务的企业;

以信息系统集成为主营业务的企业;

以数据处理和运营为主营业务的企业;

其它提供IT服务的组织。

3、高校和科研院所:用于指导IT服务相关的理论研究、技术研发和学科设置。

ITSS的价值

对IT服务需方:

提升IT服务质量

优化IT服务成本

强化IT服务效能

降低IT服务风险

对IT服务供方:

提升IT服务质量

优化IT服务成本

强化IT服务效能

降低IT服务风险

ITSS的分级

ITSS共分为四个级别,一级最高,四级最低:

一级是最高改进级

二级是改进级

三级是拓展级

四级是基本级

ITSS运维能力成熟度符合性评估

三级认证后至少一年后才能升级。

要升二级,企业系统集成资质也必须达到二级。

要升一级,企业系统集成资质也必须达到一级。

三级和四级可在地方级评估机构申请,一级和二级需要在行业级评估机构申请。尚未认定地方级评估机构的地区,三、四级也是在行业级评估机构申请。

一级和二级通过后,材料提交给北京的ITSS分会的同时,企业代表也必须到北京参加现场答辩。(三级和四级不必答辩)

申请ITSS认证条件